Trần Thanh Hoài 10 tháng trước
"Di Động việt 49 Lê Văn Việt Thủ Đức"
Trường hợp mình mua điện thoại s22 ultra tháng 3/23 và mua thêm gói bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng, tới tháng 2/24 mình bị sọc màng hình khi đang sử dụng ,thì đem ra bảo hành thì nhân viên báo là do lỗi người dùng, bạn nhân viên chỉ vào vết trầy phía dưới cuối góc phải màng hình trong khi vết sọc màng hình thì bị bên trái phái trên (vết bạn chỉ bị 2 hướng ngược nhau hoàn toàn) tới đây là mình hiểu là bạn đó chỉ tìm mọi biện pháp để đổi lỗi cho khách hàng, không biết đây là chính sách của di động việt hay là bạn đó cố tình nói vậy để khỏi phải bảo hành. Kết luận của mình là nếu mua máy củ thì nên xem xét lại chọn nơi bảo hành tốt hơn đi chứ xui xui như mình thì mang bực đã mua thêm bảo hiểm 1 đổi 1 cũng không được gì đâu