-
hoanghamobile.com
-
đánh giá cửa hàng hoàng hà mobile
Cường 993 2 năm trước
"Hoàng Hà Mobile (243 Bạch Đằng, Bình Thạnh, TpHCM)"
REVIU CẢM NHẬN MUA HÀNG TẠI HOÀNG HÀ MOBILE ( 243 BẠCH ĐẰNG, BÌNH THẠNH )
Xin chào mọi người, hôm nay mình có dẫn bạn mình đi mua điện thoại tại Hoàng Hà Mobile 243 Bạch Đằng
Gọi cửa hàng thì được nhân viên tư vấn là 1 giá khác sau đó đặt giữ đến cửa hàng là 1 giá khác. Căn bản về việc sự chênh lệch giá ban đầu mình hiểu nhưng do mình thấy sự thiếu chuyên và cách xử lý nói năn đỗ thừa nên mình mới đòi gặp nhân viên đã tư vấn giá lúc trưa đặt hàng để xác nhận lại giá. Và rồi coi như là chấp nhận việc bạn tư vấn online lộn giá thế nhưng các anh chị chăm sóc khách hàng tại cửa hàng quá tệ, Anh hướng dẫn nhận máy thì như không rành việc, thiếu chuyên nghiệp, nói năn hk rành mạch. Chị dán màn hình thì tác phong chỉ dẫn với đồng nghiệp rất khó chịu, và nói năn trống lóc nhưng thật ra là chị tỏ vẻ khó chịu từ khách đem qua cho đồng nghiệp (giận cá chém thớt, dằn mặt khách). Tất cả các nhân viên trong cửa đều tiếp đón không niềm nỡ, mình mua sản phẩm xong đi ra về không được 1 ai nói lời cảm ơn hay đưa ra cửa mặc dù nhân viên còn tới 2 người khá rảnh việc, chỉ biết ngồi đó và đưa mắt nhìn mình đi ra. Mình đã từng dắt rất nhiều người thân và bạn bè đi mua ở nhiều cửa hàng khác nhau mà chưa thấy cách tiếp đón khách hàng nào tệ như Cửa Hàng này. Bản thân các anh chị đây là làm ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng nên cần biết rõ thái độ cư xử của anh chị chính là chén cơm manh áo của anh chị. Nếu mà anh chị đã đọc được những dòng này thì nên suy nghĩ kỹ lại tại sao lại để 1 khách hàng soạn cả 1 loạt như thế này để đánh giá trải nghiệm mua hàng tại cửa hàng.
Cảm ơn và thân ái !!!
Ẩn danh đã 2 năm trước
Hợp lý, tặng 1 like
Lê Thanh Tùng đã 2 năm trước
Đúng rồi, mình mua k tìm hiểu kỹ địa điểm bán, cứ vào xem r mua luôn thôi, đúng nhân viên thái độ và kiến thức kém. Nhân viên nam mà dáng cao còn tư vấn kiểu vớ vẩn.
Lê Thanh Tùng đã 2 năm trước
Thực sự mới mua ở đây, đúng quá chán quá tệ nhân viên vs cái shop này
Ẩn danh đã 1 năm trước
Hợp lý, tặng 1 like
Ẩn danh đã 1 năm trước
Hợp lý, tặng 1 like