review cửa hàng - Hoàng Hà Mobile

Hoàng Hà Mobile

(38)

Đồ dùng công nghệ

Toàn quốc

Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký nu chưa có tài khoản, để gửi và quản lý các đánh giá, hoặc cũng có thể gửi đánh giá ẩn danh

chó hoàng hà mobile 2 tuần trước | Chia sẻ

"bán đồ giả, khốn nạn"

bán đồ giả, phủi trách nhiệm, nhân viên khốn nạn.


"Sản phẩm bị lỗi"

Ngày 3/1 mua một cái điện thoại re**i 12, nhưng bị lỗi màn hình không nhạy với zoom 0.6x bị lỗi viền tím. Hẹn tới 17/1 đi lấy máy. TTBH ở  Tân Bình, vừa sắp tới ngày thì 16/1 nhân viên nhắn tin thiếu Phụ kiện không thể thẩm định "cục sạc và  hộp"  không hiểu cần để làm gì chẳng liên quan đến cái cần thẩm định,vấn đề là nhân viên đã có kinh nghiệm trong việc bảo hành sản phẩm lại sơ xót đến vậy.Lấy xong hẹn 3 4 ngày sau có máy ,đợi hơn 5 ngày ra hỏi chưa xong nói thứ bảy chủ nhật không làm việc, đến đêm nói là được đổi máy mới nhưng máy mới lỗi như máy cũ. ra hỏi lại bài cũ soạn lại đưa về TTBH thẩm định.nó bảo không lỗi trong khi rõ ràng là sản phẩm bị lỗi. cần bên thứ ba thẩm định chứ gà nhà với nhau nói ai tinh.

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua ưlên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nahứn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


Tràn thị Vân anh 3 tuần trước | Chia sẻ

"109 trần duy hưng cskh rất tốt"

Đánh giá cao tư vấn có tâm và nhiệt tình của bạn Cấn Hoàng Sơn ở 109 Trần Duy Hưng. Chấm 5* cho training nv của Hoàng Hà

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua ưlên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nahứn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


Trải nghiệm 3 tuần trước | Chia sẻ

"Không nên thử, dù chỉ 1 lần"

Chế độ sau mua rất mất dạy, lúc mua thì nói hay lắm, máy có vần đề thì né tranh hoặc hẹn lần hẹn lựa, thái độ ko muốn phục vụ...

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua ưlên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nahứn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"Cửa hàng Hoàng Hà Mobile võ văn ngân thủ đức"

Mới mua con re**i node 12 4 /128 g. Bị lỗi cảm ứng vuốt không nhạy . Vuốt sang phải 2 lần mới tắt ứng dụng, cam bị lỗi viên tím nói do mình zoom ở 0.6x nên  nó chuyển sang chế độ chụp khac mới có viền tím.Vkl. Cuối cùng mình phải đi bảo hành tốn nữa tháng.Vkl đổi máy mới cũng phải chờ thẩm định mới cho đổi máy. 

 

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua ưlên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nahứn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


Nguyễn Hữu Toàn 1 tháng trước | Chia sẻ

"Nhân viên cửa hàng thái độ tệ , chế độ bảo hành tệ hại"

Mua sạc chính hãng, chưa dc 1 tháng , lỗi , bắt gửi bảo hành và ko có 1 chính sách nào hỗ trợ ngay cho khách hàng , bắt đợi 1 tháng , thử hỏi 1 tháng thà tôi bỏ tiền mua sạc mới , tránh xa

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua ưlên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nahứn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"Chất lượng hàng?"

E có tham khảo một mẫu màn hình, xem qua nhiều bên khác nhau thì có thấy bên hoanghamobile rẻ hơn so với bên khác 200k giá niêm yết, sau khi áp chương trình khuyến mãi tháy rẻ hơn vài hãng phân phối lớn khác tới ~400k (Màn có hơn 3m).

Lúc đầu thì tên của mẫu màn hình e xem bên hoangha có thêm mã (EU) so với bên khác thì e có gửi bình luận để hỏi. sáng hôm sau dậy thấy họ xoá bình luận của e, thay đổi lại tên mã màn và họ tự viết lại toàn bộ bình luận của người hỏi trước (tất cả thời gian bình luận trước đó đều không trùng ngày e hỏi nhưng bị đặt lại thành trùng ngày).

E băn khoăn liệu họ có dùng hàng của khu vực khác để bán ra, nếu có thì chất lượng liệu có thể bị ảnh hưởng không.


Nguyễn Đạt 2 tháng trước | Chia sẻ

"Cửa hàng uy tín"

5 sao

 


"Bán đồ điểu"

Mua sạc Engergizer .. Bán đồ trôi bảo hành.. Sài chưa được 1 tháng đã hỏng.. Đem ra bảo hành thì hứa lần hứa lựa.. Gần 20 ngày mà chưa xong.. Quá tệ


Mr Kiên 0983 11 12 13 3 tháng trước | Chia sẻ

"Lừa dối khách hàng"

Mình có mua điện thoại Re**i Note 11 ngày 21/10/2022 bảo hành 18 tháng. Ngày 17/10/2023 mình có mang ra của Hàng Hoàng Hà mobile, chi nhánh Thái Nguyên bảo hành vì lỗi không lên màn hình.

Sau khi đc nhân viên cửa hàng kiểm tra và tiếp nhận bảo hành với tình trạng máy còn nguyên seal, máy ko bị rơi, ngậm nước...

Đến ngày 23/10 nhân viên cửa hàng gọi cho tôi báo màn hình máy đã chết, cần thay màn hình mới với giá 1,7xx,000 vnd và cửa hàng/hãng ko bảo hành. Vì lý do máy bị ẩm, mốc nên cháy màn hình

Chế độ bảo hành của Hoàng Hà là gì? Phải chăng cửa hàng đang lừa khách hàng?

Tôi đề nghị cửa hàng trả lời tôi bằng văn bản, tại sao không bảo hành.

 

Ẩn danh đã 2 tuần trước

Y chang tình trạng của mình luôn bạn ơi. mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"Chất lượng kém"

Mọi người nên tránh xa hoàng hà, mình nói thật. Mình thay pin con ip 11 bên này, k hiểu bóc màn kiểu gì, gắn lại vẫn bị hở màn. Gọi lên cơ sở thì bảo mang máy qua, lúc mang máy qua có dán lại nhưng vẫn hở. Đi quán khác thì ngta bảo do dùng nước tách màn hình. Máy của ngta máy zin, mà HOÀNG HÀ sửa thế này, có phải chữa lợn lành thành lợn què không. Nhân viên kỹ thuật thiếu chuyên môn. Quá tam ba bận mà. Qua cả 3 lần đều như không. Mọi người nên tránh xa càng xa càng tốt

Ẩn danh đã 3 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 2 tuần trước

mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


Khách hàng 4 tháng trước | Chia sẻ

"Chế độ bảo hành rất kém, nhân viên tổng đài thái độ rất tệ"

Mình đã mùa sản phẩm của Hoàng Hà mobile, vừa hết hạn bảo hành là phủi tay, chuyển tiếp cho hãng (ko quan tâm là có sửa đc hay không). Trong khi vấn đề là ở sản phẩm (ko phải do khách hàng). 

Tổng đài thì thu phí, mà nhân viên thì nói quầng, nói cho xong việc, nói tay đôi với khách hàng (thái độ). Này thi thôi! mình đánh giá nguyên cả hãng, chứ ko riêng gì chi nhánh nơi mình mua sản phẩm

Ẩn danh đã 2 tuần trước

Hợp lý, tặng 1 like mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đưa lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM"

SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM

Ẩn danh đã 6 tháng trước

Đừng có mà phán bừa?

Vi đã 4 tháng trước

hợp lý, nói rất đúng


"SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM Kiếp nạn của iP 13 promax - bay màu gần 20 củ sau 1 đêm"

SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM Kiếp nạn của iP 13 promax - bay màu gần 20 củ sau 1 đêm Đập hộp tháng 4/22 tại Hoàng Hà Mobile Đà Lạt- hơn 1 năm sử dụng pin 98 máy mới toanh, k va chạm, hôm trước xài bình thường, sáng sau bỗng dưng sụp nguồn. Ghé Hoàng Hà Mobile Đà Lạt báo máy hư phần mềm, báo giá sửa chữa phí KH trả tầm mười mấy triệu. Hãng nên coi lại sản phẩm, không ai bỏ số tiền hơn 30tr để sau 1 năm hủy luôn cả điện thoại vậy đâu, 1 hãng lớn, 1 thương hiệu nhưng sản phẩm quá KÉM CHẤT LƯỢNG

Vi đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 2 tuần trước

Hợp lý, tặng 1 like mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đưa lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"nên cân nhắc khi mua"

mình mua 1 máy iphone 13 lần thứ nhất vào giữa tháng 6, dùng được khoảng 2 tuần thì bị lỗi liệt nút giảm âm. mất 1 tuần mang đi thẩm định lỗi rồi 3/7 nhận lại máy khác. máy thứ 2 sau khi đổi thì cũng trong 1 chiều k đẹp trời lắm, nắng vc. sau khi cũng dùng được khoảng 2 tuần lại bị lỗi đơ màn hình. và giải quyết vẫn là gửi xuống hãng bảo hành thẩm định lỗi . không biết là do mình quá đen hay gì mà trong khoảng 1 tháng 2 cái điện thoại mới đập hộp đều lỗi ?

khách mới đã 6 tháng trước

Đang tham khảo chỗ mua iphone 14, thấy bên này có mua kèm combo 4 món. Cơ mà đọc review xong thấy rén.


Trần Dũng 8 tháng trước | Chia sẻ

"Hoàng hà mobile"

Mình có mua 1 iPad pro M1 của HHM Hải Phòng lần đầu tiên mình bị lỗi Face ID mặc dù ko rơi hay và đập mang đến cửa hàng ktra và để máy lại thì được cửa hằng báo lại hôm sau hãng Apple chịu trách nhiệm và có thể đổi mới bù thêm 22tr trong khi mua máy 30tr 

Dù mua rất nhiều sản phẩm của hh nhưng khuyên các bác suy nghĩ lại

Ta đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Lừa đảo"

Mình mua macbook air M2 tại HHM tháng 5/2023. Về nhà check serial number k ra, xem ngày bảo hành thì đến T11/2023 trong khi máy mình mua mới


"Trải nghiệm tệ mua iphone 14promax"

Trải nghiệm tệ ip 14 promax tệ, pin tụt, app lỗi, màn hình lỗi, lag app


Đỗ Văn Vinh 9 tháng trước | Chia sẻ

"Cửa hàng bán đồ đểu"

Đyt moe chúng mày bán đồ đểu nhưng k chịu ddổi máy cho khách hàng

Nguyên đã 1 tháng trước

Trường hợp của tôi cũng giống như bạn. Bán đồ đieu không đổi máy khác hoặc hàng tiền cho khách hàng


"Thay thế máy in"

Chất lượng của nhân viên CSKH quá tệ, láo toét. Bên mình máy in báo hết mực, mình gọi nhân viên đến thay mực, đến hồn nhiên thay xong in được vài trang báo hết mực. Mình gọi điện lên hỏi thì nhân viên rất láo, cãi nhau tay đôi với khách hàng. Báo là: Máy in low toner thế thì thay khay mực, sao lại đổ mực. Mình có giải thích nhân viên họ báo vậy nhưng thằng này nó gào lên to hơn khách.

Khách Hàng 10 tháng trước | Chia sẻ

"Hoàng Hà nên tránh xa"

chưa bao giờ mình bức xúc vì vấn đề này đến vậy và cũng là lần đầu tiên mình đánh giá 1 cửa hàng thấp sao đến v...ngay bây giờ mình chỉ cảm thấy 1 sao đối với công y này là quá nhẹ nhàng và mình mong mọi người nên tránh xa thật xa đừng bao giờ mua ở bất cứ 1 cửa hàng nào của Hoàng Hà Mobile! xin phép được tẩy chay cửa hàng.

"quá thất vọng với Hoàng Hà"

Ngày 15/2 mình có mua bên Hoàng Hà 1 điện thoại iPhone 14 pro max 512gb mới nguyên seal chưa kích hoạt. Trong quá trình sử dụng thông thường thì mình thấy camera của máy phát sinh lỗi khi chụp cận cảnh. Ngày 14/3 mình có đem qua Hoàng Hà tại 392 Trương Định và được tiếp nhận máy để kiểm tra. Tại đây nhân viên tiếp nhận máy có phát hiện thêm trên màn hình xuất hiện thêm 2 vết trắng "bên trong màn hình" tại vị trí gần camera trước. Màn hình và máy không cấn xước vì khi mua bóc hộp kiểm tra máy mình cầm đi dán full luôn. Bạn này nhận máy mình bảo gửi lên Apple kiểm tra lỗi. Sau đó mình để máy tại cửa hàng chờ phản hồi. Hôm sau là ngày 15/3 mình có nhận được cuộc gọi đến từ sdt 0832639292 xưng là nhân viên kỹ thuật trào đổi rằng máy bị hãng từ chối bảo hành do trong quá trình sử dụng camera có thể tiếp xúc với ánh sáng cường độ cao. Về vấn đề này mình là người dùng cũng như bao người nên chả biết gì. Hơn nữa khi mua máy nhân viên cũng k dạy, k tư vấn cách dùng. Thứ 2 cuốn sách HDSD trong hộp cũng không đề cập đến vấn đề này và cũng không có cảnh báo gì tới người sử dụng. Bỏ qua vấn đề camera, mình có hỏi lại bạn nhân viên "thế còn cái màn hình bị như vậy thì sao a"?. Và bạn ấy nói rằng đây là vấn đề về "hình thức" nên cửa hàng không chấp thuận đổi máy mới, nếu lúc mua máy a kiểm tra thấy thì bên e sẽ đổi máy mới. Về lời chối từ này mình k chấp nhận. Hình thức là những vấn đền liên quan đến bên ngoài của sản phẩm (xước màn hình, viền, vỏ). Còn đây là 2 vết trắng xuất hiện BÊN TRONG - PHÍA DƯỚI KÍNH CỦA MÀN HÌNH nên mình k chấp nhận lời giải thích này. Và bạn này nói sẽ trao đổi trường hợp này với quản lý. OK mình đợi. Đến ngày 17/3 mình tiếp tục nhận được cuộc gọi từ số máy trên. Bạn đó có hỏi mình 1 câu là bây giờ ý kiến a muốn như thế nào. Nghe câu này là mình thấy khó chịu rồi vì chính sách của Hoàng Hà là lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Mình thấy của hàng đang đùn đẩy lại trách nhiệm cho hãng và người mua hàng. Và vẫn đổi lỗi tiếp cho mình khi mua máy không kiểm tra màn hình, vẫn nói đó là lỗi HÌNH THỨC trong khi nó ở BÊN TRONG MÀN HÌNH. Mình nói lý thì lại phản bác trong quá trình sử dụng có thể rơi nước, rồi ABC... 😂. Vẫn cứ bảo khi bóc máy a phải kiểm tra này nọ. Mình bảo thế trong quá trình sử dụng nó phát sinh lỗi thì bạn này lại bảo nếu trong quá trình sử dụng mà bị thì bên em cũng k hỗ trợ. Ủa vậy trong quá trình sự dụng nó phát sinh lỗi vậy nó không phải lỗi của máy à? Vậy lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi phần cứng của nsx là lỗi gì mới được đổi? Lúc mua máy không tư vấn kĩ, bán được máy là xong hãy sao. Còn 1 điều này mình rất bức xúc. Cái máy mình mua 36.390.000₫ . Mà bạn này bảo Apple nói đổi cho mình 1 sản phẩm với giá tương đương 19.000.000₫. Tiền là vỏ hến, là giấy hay sao mà trong vòng 1 tháng mất luôn 1 nửa vậy.? Cho nhân đây cho mình hỏi thêm Apple nào đưa ra chính sách đổi sản phẩm khác với giá 19.000k? Nhân viên nào của Apple đưa ra phương án này? Cho mình xin ngày thông tin để kiểm tra. Mình có gọi lên Apple đọc series máy thì được thông tin là máy chưa có lịch sử tiếp nhận bảo hành hay sửa chữa gì. Vậy cho hỏi nhân viên nào của Apple đưa ra cái luật đổi sản phẩm 36tr lấy 19tr? Với hệ thống lên đến 124 của hàng toàn quốc mình quá thất vọng với Hoàng Hà. Đùn đẩy trách nhiệm, mập mờ trong chính sách với khách hàng. Bán xong cầm ra khỏi cửa hàng là xong, nhân viên kỹ thuật có nhưng lại không thể giám định được lỗi phần cứng hay phần mềm. Thật quá thất vọng.

Khách hàng đã 10 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ta đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Hoàng Hà Cần Thơ"

Đt bật nguồn không lên, mang ra đăng nhập i**oud kiu sai mk, trong khi bên cửa hàng tạo cho mình, rồi abor hành chỉ nói mang đi 20 ngày mới có kết quả, hối hận khi mua ở đây, nhân viên quá chán

Ẩn danh đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Hoàng Hà Quận 9"

Mua macbook M1 mới dùng được 1 năm thì hư , mà thi thoảng đi công tác mới dùng chứ thực ra mua về k có dùng tới . Đưa ra cửa hàng bảo hành thì bảo tính theo giờ mỹ nên phải lùi 1 ngày , hêtz hạn ngày hôm qua

đọc rồi né ra sớm là được 1 năm trước | Chia sẻ

"cửa hàng bán chính sách bảo hành kiểu kéo cho qua hết hạn bảo hành để phủi tay"

Mua hàng chính hãng mà qua hãng bảo hành hãng bảo hết hạn bảo hành trong khi còn tầm nữa tháng nữa mà mới gửi trước đó bảo hành mà gửi đi bảo hành gửi 6 ngày điện ra nhận về bảo không có lỗi :))) về nghe lỗi như lúc đầu thêm lâu lâu còn nghe rè rè mà trước đó không có :))) không tin tưởng chi nhánh bảo hành nữa mang ra trung tâm ủy quyền Apple gửi bảo hành nhận lại là sản phẩm hết hạn bảo hành rồi. ủa chưa mà em còn cầm hóa đơn VAT trên tay ngày mua :))) điện trung tâm thì bảo điện lên Apple care cập nhật mới được. Vậy là do em hay do cửa hàng??? Ý là giờ mua đồ về xài phải điện lên báo alo chị ơi em là ABC gì đó em mới mua cái tai nghe nè mã dị dị nè chị tranh thủ nhập bảo hành cho em nha chị :))) ròi còn mấy ngày bảo hành cuối cùng thì kêu chờ điện lên chỉnh ngày lại chờ 3-5 ngày ủa làm như lỗi khách hàng vậy giải quyết kiểu đó lúc bán sao không kêu là mua cái này xài là không có đòi bảo hành gì nghe, muốn bảo hành thì đưa đây chứ đi chỗ của Apple người ta không có chịu đi để em biết em né. Bảo mua chỗ bán lẻ là vậy???? Vậy dọn ra chợ bán sạp đi ạ chứ bán cửa hàng giấy tờ hẳn hoi mà bảo bán nhỏ lẻ rồi không cập nhật là sao. Mình làm sai chính sách bảo hành mà kêu người ta chờ là chờ sao giải quyết kiểu lấy tiền rồi phủi tay lẹ vậy. Khách bị trường hợp đó lỗi do ai mà thấy cửa hàng như kiểu bố thí vậy. Khách hàng yêu cầu giải trình và giải quyết thỏa đáng vấn đề bảo hành thì cứ bảo đợi không thì đưa qua bên đó gửi cái chỗ mà kiểm tra đồ lỗi gửi đi bảo hành mà kiểm rồi báo không lỗi :))). Khách hàng người ta cần sử dụng ai rảnh đồ không lỗi đem đi bảo hành chi. Còn nếu buôn bán mà không cần khách kiểu mấy món nhỏ lẻ thì sang tiệm luôn đi ạ chắc khách sang không đòi bảo hành đất đâu. điện trung tâm chăm sóc khách hàng báo là không thỏa thuận được giấy tờ đảm bảo do sự sai sót của cửa hàng mà cứ kêu đi bên cửa hàng??? Qua đó ăn bánh uống trà hay kêu qua mua cái mới xài đi điện báo gì mà báo. Làm sai mà không có sự đền bù thỏa đáng mà lại muốn khách hàng chịu sự may rủi đợi chờ đi phàn nàn gì mà phàn nàn thì thấy thôi rút về nhà ở được rồi. :))) Một phần lỗi thiếu sót do chưa tìm hiểu kĩ mà đặt niềm tin đi mua khi chưa biết rõ THÁI ĐỘ CHĂM SÓC KHÁCH ĐÃ TRẢ TIỀN RỒI của cửa hàng.

Ẩn danh đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like. Rất chính xác, BH rất tệ, Tổng đài thì để cho có


"Quá Kém"

Cskh quá kém khách đặt máy bảo chuyển về cửa hàng gần chỗ khách mà sau 3 hôm gọi hỏi bảo ko xin được hàng ko có hàng, mua bên khác cho nhanh

Ẩn danh đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Hoàng Hà Hạ Long"

Không nên mua , đa cấp

"Chính sách không như tư vấn"

Chi Nhánh advisory : Anh cứ xài thoải mái, nếu trước 15 ngày anh muốn đổi hoặc trả thì quay lại các chi nhánh trên cả nước của hoàng hà không cần lý do. - A**in : Chính sách không nhập lại mong anh thông cảm. - Trong khi đó mình mới mua được có 4 ngày đầu, vì loa hơi nặng nên mình có nhu cầu muốn đổi qua con khác, các bạn mua nên cẩn thận hơn, giá có thể đắt hơn vài trăm tuy nhiên. Tuy nhiên chính sách bảo hành không bao giờ làm bạn phải suy nghĩ. - Mình đã từng chọn hoàng hà là nơi mua sắn công nghệ vì mình thấy dịch vụ sảm phẩm tốt giá còn tốt nữa tuy nhiên lần này mình mới có nhu cầu đổi thì mới quay ra baot này bảo nọ. - A/C mua hàng nên cân nhắc và hỏi thật kỹ trước khi mua hàng nhé. - Tránh trường hợp như của mình

Trịnh Văn Chường 1 năm trước | Chia sẻ

"Sản phẩm tốt nv nhiệt tình"

sản phẩm ok về giá lẫn chất lượng

"Cửa hàng uy tín"

Uy tín chất lượng giá tốt

trịnh văn chường đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 4 tháng trước

Đừng có mà phán bừa? Cò


Trang

Cửa hàng Hoàng Hà Mobile

Không có gii thiệu về cửa hàng này. Nếu bạn là chủ sở hu hoặc quản lý cửa hàng này, bạn có thể yêu cầu và thêm một đoạn giới thiệu ngắn.


Tài trợ


mã giảm giá Shopee