review cửa hàng - Hoàng Hà Mobile

Hoàng Hà Mobile

(46)

Đồ dùng công nghệ

Toàn quốc

Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký nu chưa có tài khoản, để gửi và quản lý các đánh giá, hoặc cũng có thể gửi đánh giá ẩn danh

"Cửa Hoàng Hà mobile ở Phố Xốm làm ăn không minh bạch"

Chuyện là mình có mua 1 chiếc laptop ở bên đó. Check thông tin trên web thì viết rõ là mình sẽ được tặng balo. Khi thanh toán nhân viên cũng đã xuất hóa đơn trong đó có viết rõ là tặng balo Hoàng Hà. Trong lúc mình cài đặt máy, thì bạn nhân viên lại báo lại là không được tặng balo và lấy lại balo lúc trước đưa cho mình. Vì tối muộn nên mình cũng ko muốn tranh cãi với họ nhiều, nên trả lại balo luôn. Một trải nghiệm vô cùng tệ, mình sẽ không bao giờ quay lại mua sp nào của Hoàng Hà nữa.

"Bán hàng và hậu mãi như shit"

Mua không thấy nv đề cập khuyến mãi, về xem lại thấy có khuyến mãi chọn 1 trong 2. Hỏi nó nó bảo km giới hạn rồi sửa lại thành 1 km có giới hạn. Kêu ko hỗ trợ được. Chó thế  

Ẩn danh đã 2 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


Nên tránh không nên xin việc ở 2 tháng trước | Chia sẻ

"Nên tránh không nên xin việc ở đây"

Nên tránh không nên xin việc ở đây

Nhân viên Bán hàng 2 tháng trước | Chia sẻ

"K nên làm, k nên mua từng là nv hoàng hà mobile"

Từ đầu phỏng vấn vào nv bán hàng Xong lúc sau tụi công ty tạo sức ép Bắt làm thêm cả thu ngân, coi như làm giúp công ty đi mà đcm nó làm sai nó phạt 100-300k  Làm 18h-21h30 mà nó cho chừng đó việc, bắt cả phát tờ rơi cho công ty k lương. Má nó *** đcđ Con quản lý thì nó đớp tiền đạp xe marketing. Ký che bảng lương đi đạp xe marketing. Bòn từ trên xuống dưới. Ae né gấppppppppp gmail: [email protected]

Ẩn danh đã 2 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Nhân viên quá tệ"

Nhân viên Hoàng Hà công nhận là lởm khởm, mấy đứa rất trẻ mà cứ lấc cả lấc cấc, mình vào mua đt mà cứ như đi xin nó cái gì ý, nên là không thèm mua nữa, sang CellS mua luôn. Chả hiểu lãnh đạo cty nó có biết không hay vì trả lương bèo nên chấp nhận nhân viên láo vậy

"SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM"

SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM

"Nhân viên quá tệ"

Nhân viên quá tệ chửi khách như con , khi vào không có nhân viên ra giới thiệu yêu cầu chấn chỉnh lại nhân viên

Thu tiền xong phủi đít 3 tháng trước | Chia sẻ

"Phằn xong lứa"

Chuyện giờ mí kể, chả là mua con mì xào dành dụm tiền Tết nguyên seal, dùng thử 3 ngày ko sao, đến ngày thứ 4 rơi mị vào Tết lỗi ảo ma wifi, tắt màn hình 5p bật lên là mất kết nối, ra bảo kỹ thuật ok lỗi, thằng đại diện cưae hàng bảo ko lỗi, yêu cầu bảo hành nó vẫn báo ko lỗi, ngu thật, về check imei trên tràn ttrung quả mới biết đã sửa wifi nửa tháng trc, mé nó cay, đành ôm hận

chó hoàng hà mobile 4 tháng trước | Chia sẻ

"bán đồ giả, khốn nạn"

bán đồ giả, phủi trách nhiệm, nhân viên khốn nạn.

"Sản phẩm bị lỗi"

Ngày 3/1 mua một cái điện thoại re**i 12, nhưng bị lỗi màn hình không nhạy với zoom 0.6x bị lỗi viền tím. Hẹn tới 17/1 đi lấy máy. TTBH ở  Tân Bình, vừa sắp tới ngày thì 16/1 nhân viên nhắn tin thiếu Phụ kiện không thể thẩm định "cục sạc và  hộp"  không hiểu cần để làm gì chẳng liên quan đến cái cần thẩm định,vấn đề là nhân viên đã có kinh nghiệm trong việc bảo hành sản phẩm lại sơ xót đến vậy.Lấy xong hẹn 3 4 ngày sau có máy ,đợi hơn 5 ngày ra hỏi chưa xong nói thứ bảy chủ nhật không làm việc, đến đêm nói là được đổi máy mới nhưng máy mới lỗi như máy cũ. ra hỏi lại bài cũ soạn lại đưa về TTBH thẩm định.nó bảo không lỗi trong khi rõ ràng là sản phẩm bị lỗi. cần bên thứ ba thẩm định chứ gà nhà với nhau nói ai tinh.

Tràn thị Vân anh 4 tháng trước | Chia sẻ

"109 trần duy hưng cskh rất tốt"

Đánh giá cao tư vấn có tâm và nhiệt tình của bạn Cấn Hoàng Sơn ở 109 Trần Duy Hưng. Chấm 5* cho training nv của Hoàng Hà

Trải nghiệm 4 tháng trước | Chia sẻ

"Không nên thử, dù chỉ 1 lần"

Chế độ sau mua rất mất dạy, lúc mua thì nói hay lắm, máy có vần đề thì né tranh hoặc hẹn lần hẹn lựa, thái độ ko muốn phục vụ...

"Cửa hàng Hoàng Hà Mobile võ văn ngân thủ đức"

Mới mua con re**i node 12 4 /128 g. Bị lỗi cảm ứng vuốt không nhạy . Vuốt sang phải 2 lần mới tắt ứng dụng, cam bị lỗi viên tím nói do mình zoom ở 0.6x nên  nó chuyển sang chế độ chụp khac mới có viền tím.Vkl. Cuối cùng mình phải đi bảo hành tốn nữa tháng.Vkl đổi máy mới cũng phải chờ thẩm định mới cho đổi máy.   

Nguyễn Hữu Toàn 5 tháng trước | Chia sẻ

"Nhân viên cửa hàng thái độ tệ , chế độ bảo hành tệ hại"

Mua sạc chính hãng, chưa dc 1 tháng , lỗi , bắt gửi bảo hành và ko có 1 chính sách nào hỗ trợ ngay cho khách hàng , bắt đợi 1 tháng , thử hỏi 1 tháng thà tôi bỏ tiền mua sạc mới , tránh xa

"Chất lượng hàng?"

E có tham khảo một mẫu màn hình, xem qua nhiều bên khác nhau thì có thấy bên hoanghamobile rẻ hơn so với bên khác 200k giá niêm yết, sau khi áp chương trình khuyến mãi tháy rẻ hơn vài hãng phân phối lớn khác tới ~400k (Màn có hơn 3m). Lúc đầu thì tên của mẫu màn hình e xem bên hoangha có thêm mã (EU) so với bên khác thì e có gửi bình luận để hỏi. sáng hôm sau dậy thấy họ xoá bình luận của e, thay đổi lại tên mã màn và họ tự viết lại toàn bộ bình luận của người hỏi trước (tất cả thời gian bình luận trước đó đều không trùng ngày e hỏi nhưng bị đặt lại thành trùng ngày). E băn khoăn liệu họ có dùng hàng của khu vực khác để bán ra, nếu có thì chất lượng liệu có thể bị ảnh hưởng không.

Nguyễn Đạt 5 tháng trước | Chia sẻ

"Cửa hàng uy tín"

5 sao  

"Bán đồ điểu"

Mua sạc Engergizer .. Bán đồ trôi bảo hành.. Sài chưa được 1 tháng đã hỏng.. Đem ra bảo hành thì hứa lần hứa lựa.. Gần 20 ngày mà chưa xong.. Quá tệ

Mr Kiên 0983 11 12 13 7 tháng trước | Chia sẻ

"Lừa dối khách hàng"

Mình có mua điện thoại Re**i Note 11 ngày 21/10/2022 bảo hành 18 tháng. Ngày 17/10/2023 mình có mang ra của Hàng Hoàng Hà mobile, chi nhánh Thái Nguyên bảo hành vì lỗi không lên màn hình. Sau khi đc nhân viên cửa hàng kiểm tra và tiếp nhận bảo hành với tình trạng máy còn nguyên seal, máy ko bị rơi, ngậm nước... Đến ngày 23/10 nhân viên cửa hàng gọi cho tôi báo màn hình máy đã chết, cần thay màn hình mới với giá 1,7xx,000 vnd và cửa hàng/hãng ko bảo hành. Vì lý do máy bị ẩm, mốc nên cháy màn hình Chế độ bảo hành của Hoàng Hà là gì? Phải chăng cửa hàng đang lừa khách hàng? Tôi đề nghị cửa hàng trả lời tôi bằng văn bản, tại sao không bảo hành.  

Ẩn danh đã 4 tháng trước

Y chang tình trạng của mình luôn bạn ơi. mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"Chất lượng kém"

Mọi người nên tránh xa hoàng hà, mình nói thật. Mình thay pin con ip 11 bên này, k hiểu bóc màn kiểu gì, gắn lại vẫn bị hở màn. Gọi lên cơ sở thì bảo mang máy qua, lúc mang máy qua có dán lại nhưng vẫn hở. Đi quán khác thì ngta bảo do dùng nước tách màn hình. Máy của ngta máy zin, mà HOÀNG HÀ sửa thế này, có phải chữa lợn lành thành lợn què không. Nhân viên kỹ thuật thiếu chuyên môn. Quá tam ba bận mà. Qua cả 3 lần đều như không. Mọi người nên tránh xa càng xa càng tốt

Ẩn danh đã 7 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


Khách hàng 8 tháng trước | Chia sẻ

"Chế độ bảo hành rất kém, nhân viên tổng đài thái độ rất tệ"

Mình đã mùa sản phẩm của Hoàng Hà mobile, vừa hết hạn bảo hành là phủi tay, chuyển tiếp cho hãng (ko quan tâm là có sửa đc hay không). Trong khi vấn đề là ở sản phẩm (ko phải do khách hàng).  Tổng đài thì thu phí, mà nhân viên thì nói quầng, nói cho xong việc, nói tay đôi với khách hàng (thái độ). Này thi thôi! mình đánh giá nguyên cả hãng, chứ ko riêng gì chi nhánh nơi mình mua sản phẩm

Ẩn danh đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đưa lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM"

SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM

Ẩn danh đã 10 tháng trước

Đừng có mà phán bừa?

Vi đã 8 tháng trước

hợp lý, nói rất đúng


"SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM Kiếp nạn của iP 13 promax - bay màu gần 20 củ sau 1 đêm"

SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG, CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KH RẤT KÉM Kiếp nạn của iP 13 promax - bay màu gần 20 củ sau 1 đêm Đập hộp tháng 4/22 tại Hoàng Hà Mobile Đà Lạt- hơn 1 năm sử dụng pin 98 máy mới toanh, k va chạm, hôm trước xài bình thường, sáng sau bỗng dưng sụp nguồn. Ghé Hoàng Hà Mobile Đà Lạt báo máy hư phần mềm, báo giá sửa chữa phí KH trả tầm mười mấy triệu. Hãng nên coi lại sản phẩm, không ai bỏ số tiền hơn 30tr để sau 1 năm hủy luôn cả điện thoại vậy đâu, 1 hãng lớn, 1 thương hiệu nhưng sản phẩm quá KÉM CHẤT LƯỢNG

Vi đã 8 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 4 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đưa lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.


"nên cân nhắc khi mua"

mình mua 1 máy iphone 13 lần thứ nhất vào giữa tháng 6, dùng được khoảng 2 tuần thì bị lỗi liệt nút giảm âm. mất 1 tuần mang đi thẩm định lỗi rồi 3/7 nhận lại máy khác. máy thứ 2 sau khi đổi thì cũng trong 1 chiều k đẹp trời lắm, nắng vc. sau khi cũng dùng được khoảng 2 tuần lại bị lỗi đơ màn hình. và giải quyết vẫn là gửi xuống hãng bảo hành thẩm định lỗi . không biết là do mình quá đen hay gì mà trong khoảng 1 tháng 2 cái điện thoại mới đập hộp đều lỗi ?

khách mới đã 10 tháng trước

Đang tham khảo chỗ mua iphone 14, thấy bên này có mua kèm combo 4 món. Cơ mà đọc review xong thấy rén.


Trần Dũng 1 năm trước | Chia sẻ

"Hoàng hà mobile"

Mình có mua 1 iPad pro M1 của HHM Hải Phòng lần đầu tiên mình bị lỗi Face ID mặc dù ko rơi hay và đập mang đến cửa hàng ktra và để máy lại thì được cửa hằng báo lại hôm sau hãng Apple chịu trách nhiệm và có thể đổi mới bù thêm 22tr trong khi mua máy 30tr  Dù mua rất nhiều sản phẩm của hh nhưng khuyên các bác suy nghĩ lại

Ta đã 8 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


"Lừa đảo"

Mình mua macbook air M2 tại HHM tháng 5/2023. Về nhà check serial number k ra, xem ngày bảo hành thì đến T11/2023 trong khi máy mình mua mới

"Trải nghiệm tệ mua iphone 14promax"

Trải nghiệm tệ ip 14 promax tệ, pin tụt, app lỗi, màn hình lỗi, lag app

Đỗ Văn Vinh 1 năm trước | Chia sẻ

"Cửa hàng bán đồ đểu"

Đyt moe chúng mày bán đồ đểu nhưng k chịu ddổi máy cho khách hàng

Nguyên đã 5 tháng trước

Trường hợp của tôi cũng giống như bạn. Bán đồ đieu không đổi máy khác hoặc hàng tiền cho khách hàng


"Thay thế máy in"

Chất lượng của nhân viên CSKH quá tệ, láo toét. Bên mình máy in báo hết mực, mình gọi nhân viên đến thay mực, đến hồn nhiên thay xong in được vài trang báo hết mực. Mình gọi điện lên hỏi thì nhân viên rất láo, cãi nhau tay đôi với khách hàng. Báo là: Máy in low toner thế thì thay khay mực, sao lại đổ mực. Mình có giải thích nhân viên họ báo vậy nhưng thằng này nó gào lên to hơn khách.

Khách Hàng 1 năm trước | Chia sẻ

"Hoàng Hà nên tránh xa"

chưa bao giờ mình bức xúc vì vấn đề này đến vậy và cũng là lần đầu tiên mình đánh giá 1 cửa hàng thấp sao đến v...ngay bây giờ mình chỉ cảm thấy 1 sao đối với công y này là quá nhẹ nhàng và mình mong mọi người nên tránh xa thật xa đừng bao giờ mua ở bất cứ 1 cửa hàng nào của Hoàng Hà Mobile! xin phép được tẩy chay cửa hàng.

"quá thất vọng với Hoàng Hà"

Ngày 15/2 mình có mua bên Hoàng Hà 1 điện thoại iPhone 14 pro max 512gb mới nguyên seal chưa kích hoạt. Trong quá trình sử dụng thông thường thì mình thấy camera của máy phát sinh lỗi khi chụp cận cảnh. Ngày 14/3 mình có đem qua Hoàng Hà tại 392 Trương Định và được tiếp nhận máy để kiểm tra. Tại đây nhân viên tiếp nhận máy có phát hiện thêm trên màn hình xuất hiện thêm 2 vết trắng "bên trong màn hình" tại vị trí gần camera trước. Màn hình và máy không cấn xước vì khi mua bóc hộp kiểm tra máy mình cầm đi dán full luôn. Bạn này nhận máy mình bảo gửi lên Apple kiểm tra lỗi. Sau đó mình để máy tại cửa hàng chờ phản hồi. Hôm sau là ngày 15/3 mình có nhận được cuộc gọi đến từ sdt 0832639292 xưng là nhân viên kỹ thuật trào đổi rằng máy bị hãng từ chối bảo hành do trong quá trình sử dụng camera có thể tiếp xúc với ánh sáng cường độ cao. Về vấn đề này mình là người dùng cũng như bao người nên chả biết gì. Hơn nữa khi mua máy nhân viên cũng k dạy, k tư vấn cách dùng. Thứ 2 cuốn sách HDSD trong hộp cũng không đề cập đến vấn đề này và cũng không có cảnh báo gì tới người sử dụng. Bỏ qua vấn đề camera, mình có hỏi lại bạn nhân viên "thế còn cái màn hình bị như vậy thì sao a"?. Và bạn ấy nói rằng đây là vấn đề về "hình thức" nên cửa hàng không chấp thuận đổi máy mới, nếu lúc mua máy a kiểm tra thấy thì bên e sẽ đổi máy mới. Về lời chối từ này mình k chấp nhận. Hình thức là những vấn đền liên quan đến bên ngoài của sản phẩm (xước màn hình, viền, vỏ). Còn đây là 2 vết trắng xuất hiện BÊN TRONG - PHÍA DƯỚI KÍNH CỦA MÀN HÌNH nên mình k chấp nhận lời giải thích này. Và bạn này nói sẽ trao đổi trường hợp này với quản lý. OK mình đợi. Đến ngày 17/3 mình tiếp tục nhận được cuộc gọi từ số máy trên. Bạn đó có hỏi mình 1 câu là bây giờ ý kiến a muốn như thế nào. Nghe câu này là mình thấy khó chịu rồi vì chính sách của Hoàng Hà là lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Mình thấy của hàng đang đùn đẩy lại trách nhiệm cho hãng và người mua hàng. Và vẫn đổi lỗi tiếp cho mình khi mua máy không kiểm tra màn hình, vẫn nói đó là lỗi HÌNH THỨC trong khi nó ở BÊN TRONG MÀN HÌNH. Mình nói lý thì lại phản bác trong quá trình sử dụng có thể rơi nước, rồi ABC... 😂. Vẫn cứ bảo khi bóc máy a phải kiểm tra này nọ. Mình bảo thế trong quá trình sử dụng nó phát sinh lỗi thì bạn này lại bảo nếu trong quá trình sử dụng mà bị thì bên em cũng k hỗ trợ. Ủa vậy trong quá trình sự dụng nó phát sinh lỗi vậy nó không phải lỗi của máy à? Vậy lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi phần cứng của nsx là lỗi gì mới được đổi? Lúc mua máy không tư vấn kĩ, bán được máy là xong hãy sao. Còn 1 điều này mình rất bức xúc. Cái máy mình mua 36.390.000₫ . Mà bạn này bảo Apple nói đổi cho mình 1 sản phẩm với giá tương đương 19.000.000₫. Tiền là vỏ hến, là giấy hay sao mà trong vòng 1 tháng mất luôn 1 nửa vậy.? Cho nhân đây cho mình hỏi thêm Apple nào đưa ra chính sách đổi sản phẩm khác với giá 19.000k? Nhân viên nào của Apple đưa ra phương án này? Cho mình xin ngày thông tin để kiểm tra. Mình có gọi lên Apple đọc series máy thì được thông tin là máy chưa có lịch sử tiếp nhận bảo hành hay sửa chữa gì. Vậy cho hỏi nhân viên nào của Apple đưa ra cái luật đổi sản phẩm 36tr lấy 19tr? Với hệ thống lên đến 124 của hàng toàn quốc mình quá thất vọng với Hoàng Hà. Đùn đẩy trách nhiệm, mập mờ trong chính sách với khách hàng. Bán xong cầm ra khỏi cửa hàng là xong, nhân viên kỹ thuật có nhưng lại không thể giám định được lỗi phần cứng hay phần mềm. Thật quá thất vọng.

Khách hàng đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ta đã 8 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like


Trang

Cửa hàng Hoàng Hà Mobile

Không có gii thiệu về cửa hàng này. Nếu bạn là chủ sở hu hoặc quản lý cửa hàng này, bạn có thể yêu cầu và thêm một đoạn giới thiệu ngắn.


Tài trợ


mã giảm giá Shopee