-
hoanghamobile.com
-
đánh giá cửa hàng hoàng hà mobile
Khách hàng 6 tháng trước
"Chế độ bảo hành rất kém, nhân viên tổng đài thái độ rất tệ"
Mình đã mùa sản phẩm của Hoàng Hà mobile, vừa hết hạn bảo hành là phủi tay, chuyển tiếp cho hãng (ko quan tâm là có sửa đc hay không). Trong khi vấn đề là ở sản phẩm (ko phải do khách hàng).
Tổng đài thì thu phí, mà nhân viên thì nói quầng, nói cho xong việc, nói tay đôi với khách hàng (thái độ). Này thi thôi! mình đánh giá nguyên cả hãng, chứ ko riêng gì chi nhánh nơi mình mua sản phẩm
Ẩn danh đã 3 tháng trước
Hợp lý, tặng 1 like mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đưa lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.