-
hoanghamobile.com
-
đánh giá cửa hàng hoàng hà mobile
Mr Kiên 0983 11 12 13 6 tháng trước
"Lừa dối khách hàng"
Mình có mua điện thoại Re**i Note 11 ngày 21/10/2022 bảo hành 18 tháng. Ngày 17/10/2023 mình có mang ra của Hàng Hoàng Hà mobile, chi nhánh Thái Nguyên bảo hành vì lỗi không lên màn hình.
Sau khi đc nhân viên cửa hàng kiểm tra và tiếp nhận bảo hành với tình trạng máy còn nguyên seal, máy ko bị rơi, ngậm nước...
Đến ngày 23/10 nhân viên cửa hàng gọi cho tôi báo màn hình máy đã chết, cần thay màn hình mới với giá 1,7xx,000 vnd và cửa hàng/hãng ko bảo hành. Vì lý do máy bị ẩm, mốc nên cháy màn hình
Chế độ bảo hành của Hoàng Hà là gì? Phải chăng cửa hàng đang lừa khách hàng?
Tôi đề nghị cửa hàng trả lời tôi bằng văn bản, tại sao không bảo hành.
Ẩn danh đã 3 tháng trước
Y chang tình trạng của mình luôn bạn ơi. mình củng mua 1 cái điện thoại Nokia C32, dùng được 2 tháng, màn hình bị đen thui, đua lên bảo hành. nó gửi về trung tâm bảo hành, sau 1 tuần nó nhắn tin lại là máy bị ngấm chất lỏng, bị hư main, hư chân sạc, hư màn hình. nó báo giá bắt mình đóng tiền thay 800k, mình ko chịu vì lỗi ko liên quan đến mình, vì máy mới mình mua BH 1 năm, máy ko hề bị ướt nước gì hết. xong nó trả máy về cho mình ko chịu bảo hành, thế là mình mất tiêu cái đt 3,2tr. bực không chịu được, thề không bao giờ quay lại mua hàng 1 lần nào nữa.