Phước Nguyễn 1 năm trước
"Bán hàng thì nhanh nhưng bảo hành như c..t"
Mình chưa mua laptop ở đây nhưng đã mua vài món phụ kiện. Mới tháng 2/2022 mua con chuột không dây. Dùng được khoảng 1 tháng thì dở chứng.
Gọi lên sđt bảo hành phản ánh, nhân viên bảo phải test mấy ngày mới báo lại có đổi hay không. Mình bảo có video quay lại lỗi chuột. Em nhân viên bảo anh phải quay cả chuột có cả tem của laptop88 thì mang đến sẽ đổi mà không làm khó. Ok mình quay video đầy đủ lỗi và tem dán trên chuột. Mang đến thì nhân viên bảo hành bảo giữ lại 3 ngày để test có lỗi mới đổi. Mặc dù đã xem đầy đủ video mình cung cấp.
Mình bực mình mang chuột về đ' thèm đổi nữa. Lúc bán thì lúc nào cũng sẵn hàng. Lúc bảo hành thì nói bên em không có sẵn trong kho, phải chờ gửi đi test 3 ngày mới đổi trả. Bán thì nhanh mà bảo hành thì như cứt.
Không bao giờ bước vào Laptop88 lần nào nữa. Và sẽ cảnh báo bạn bè, người thân về cách làm việc của Laptop88