đánh giá cửa hàng fpt shop

Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản, để gửi và quản lý các đánh giá, hoặc cũng có thể gửi đánh giá ẩn danh

Ẩnh danh 1 tuần trước | Chia sẻ

"Bán đồ dỡm"

Nhân viên thái độ, sửa chữa máy tính qua loa không cẩn thận

Ẩn danh 1 tháng trước | Chia sẻ

"KHÔNG UY TÍN VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT"

Tôi đặt mua tivi LG từ ngày 01/08 đã thanh toán toàn bộ, ban đầu hẹn 2-3 ngày làm việc sẽ giao tới và lắp đặt. Tới hẹn thì liên hệ và báo do hàng ở TPHCM hết nên phải đợi gửi từ Hà Nội vào nên hẹn thêm 7-10 ngày mới giao tới. Ngày 15/08 giao hàng nhưng lại hẹn 1-2 ngày sau mới qua lắp đặt ????? FPT Shop với thương hiệu lớn mà nhân viên làm ăn tắc trách như vậy thì nên xem lại uy tín của mình. Khuyên mọi người mua Tivi hay các sản phẩm liên quan đến điện máy thì né FPT ra.

Nam 1 tháng trước | Chia sẻ

"Như cứt , mạng lắp tầng 1 , tầng 2 mạng yếu , nói chung như cứt"

Mạng yếu , như cứt

Datle 1 tháng trước | Chia sẻ

"Cẩn thận chế độ bảo hành 1 doi 1 fpt"

Làm Ăn Gian Dối lừa gạt chính sách 1 đổi 1. Tôi có mua máy laptop dell 3520 tại Fpt LVS 6/8/25, tại thời điểm mua có báo hành 1 đổi 1 nếu có lỗi NSX, và máy có hiện lỗi Win Sercurity nhưng bạn tư vấn báo là cập nhật lên sẽ hết, nhưng tôi mang máy vế cập nhật thì vẫn có lỗi, đem ra Fpt ngày 8/8/25 để cửa hàng hỗ trợ khắc phục và cài lại Win thì cài chục lần không được, tôi đòi đổi máy mới thì báo phải thẩm định lỗi bên NSX. Nay 15/8 được báo không có lỗi, chỉ cài lại phần mềm. Tôi không đồng ý với cách giải quyết của FPT, rõ ràng máy đã bị lỗi phầm mềm. Quá mất niềm tin với FPT, 1 đổi 1 lúc tư vấn thì xài có vấn đề gì trong 30 ngày đầu cũng được đổi chỉ là sự LỪA DỐI và THIẾU MINH BẠCH, mọi người trước khi mua hàng nên xem lịch sử cskh của họ trước khi quyết định

Nguyễn Văn Chính 1 tháng trước | Chia sẻ

"Bán đồ lởm"

Mình mua laptop lenovo loq 15iax9e về mở ra thấy có tiếng động lạ khi cầm máy mà mang đi bảo hành lại bảo là đấy là trạng thái máy chứ không phải lỗi và kh đổi máy cho mình mặc dù là vẫn còn bảo hành 1 đổi 1

Thông 2 tháng trước | Chia sẻ

"MẤT UY TIN"

Khách hàng mua hàng hẹn 10h30 giao không thấy giao hàng 11h khách hàng nt lại hỏi shop .shop bao đã đổi lịch giao hàng của anh. Nhưng đổi lich giao hàng phải gọi cho khách hàng chứ không có 1 cuộc gọi .xog vào báo đổi lich giao .shop làm ăn mất uy tin

Ẩn danh 3 tháng trước | Chia sẻ

"Anh chị dễ thương, uy tín, có chất lượng, anh chị dễ thương"

Ê bị mê cái shop này v**, anh chị tư vấn dễ hiểu nữa, sản phẩm thì êm

Ẩn danh 6 tháng trước | Chia sẻ

"Thất vọng về cách làm việc của FPT shop"

Mình thực sự thất vọng về cách làm việc của FPT Shop. Mình có đặt mua 1 chiếc Huawei GT4 tại FPT Shop gần nhà. Bạn tổng đài viên khi confirm có báo mình là sản phẩm bên shop mình đang đặt k còn hàng ngay và bên cơ sở khác cách mình khá xa có hàng nên mình có thể hủy đơn và chuyển qua bên kia để lấy hàng. Tuy nhiên khi mình thanh toán bên cửa hàng kia thì có vấn đề xảy ra. 1) sau khi thanh toán hệ thống cập nhật là đặt hàng thất bại nhưng vẫn trừ tiền. Sau đó mình hỏi lại tổng đài thì mới đổi trạng thái. 2) Bên shop mà mình được thông báo là còn hàng cũng không có hàng sẵn. Bên shop có gọi lại bảo mình đợi. Thời gian chờ khoảng 3-5 ngày. Trên website cũng ghi thế nhưng 3-5 ngày này là từ t2-6, không kể t7 cn.

Phạm Thị mai 6 tháng trước | Chia sẻ

"Kỹ thuật lắp đặt chậm trễ"

Wiffi đăng ký 1 năm trước gọi kỹ thuật lắp đặt ngay còn giờ chuyển địa chỉ gọi đt thì bảo đã điều kỹ thuật xuống để lắp ở địa chỉ mới mà 2 ngày chưa thấy xuống

Hoàng Quý 8 tháng trước | Chia sẻ

"Làm ăn bố láo"

Mua Iphone 15 pro max. lỗi mic. gửi đi bảo hành. bên FPT không gọi điện thông báo lỗi. không thông báo tình trạng và cách khắc phục. tự ý gửi điện thoại về. nhưng điện thoại bị vỡ kính không giống như hiện trạng ban đầu. khiếu nại thì đùn đẩy trách nhiệm. không chịu nhận trách nhiệm. làm ăn bố láo bố toét....

Chính đã 1 tháng trước

Bố láo thật em mua máy có dị vật bên trong mà đi báo là trạng thái nó vậy còn trôi mấy 3 tháng bảo hành hãng lm kh đc đổi mây mới cay kh tả nổi

Minh 8 tháng trước | Chia sẻ

"rất hài lòng"

Máy mình mua gần hết bảo hành, có mua gói 1 đổi 1, máy lỗi sim, gửi đi kiểm tra báo máy có lỗi phần cứng rồi đổi bóc hộp 1 máy mới, ưng ơi là ưng

Tài 8 tháng trước | Chia sẻ

"Sản phẩm ko có chất lượng, bảo hành kém"

Sản phẩm ko có chất lượng

Ẩn danh 9 tháng trước | Chia sẻ

"CỬA HÀNG TỆ, SẢN PHẨM TỆ"

Hàng ở FPT shop RẤT RẤT tệ, mua cái máy tính bàn mới, chưa được 1 tháng đã hư.. Gọi Nhân viên thì trả treo, này nọ. CSKH cũng tệ. Nói chung lần đầu cũng như lần cuối mua hàng ở đây. Mọi người nên tránh xa

Ẩn danh 10 tháng trước | Chia sẻ

"Hàng kém chất lượng, chế độ bảo hành còn rất tệ. Sẽ kg bao giờ mua lần nữa."

Hàng kém chất lượng, chế độ bảo hành còn rất tệ. Sẽ kg bao giờ mua lần nữa. Làm ăn mất uy tín. Trải nghiệm thất vọng

Khách hàng 10 tháng trước | Chia sẻ

"Lừa đảo, vô trách nhiệm"

Mua điện thoại, nhân viên tư vấn mua kèm gói bảo hành mở rộng được thay pin miễn phí. Đến lúc muốn thay gọi lên thì kêu không được :) khách ngu khách mua thì chịu :) vấn đề không giải quyết cho khách cứ đá qua đá lại cuối cùng khách mất tiền, mất thời gian

Thư 11 tháng trước | Chia sẻ

"Tuyệt vời"

Nhân viên ở FPT siêu thân thiện, tư vấn rất nhiệt tình. Chắc chắn sẽ ủng hộ lâu dàii ạaaa

Phương 11 tháng trước | Chia sẻ

"Bán đồ chất lượng"

Wifi FPT dùng tốt, nhân viên nhiệt tình 100đ ^^^

Huy 11 tháng trước | Chia sẻ

"Cửa hàng uy tín"

FPT bán đồ chất lượng, mua đúng đợt sale quá là hời luôn hihii. Nhân viên siêu dễ thương, thân thiện.

Nguyễn Dung 11 tháng trước | Chia sẻ

"Bán đồ dỏm, thái độ tệ"

Lừa đảo, bán như đa cấp, bán về dùng bị lỗi, đổi lại ko cho bắt đi gửi hãng xem xét trong khi mới mua 3 ngày. Thái độ nv cực tệ. Lúc lại trả nv nói '' v phải thu lại bán người khác '' :)) ai xui lại bị lừa tiếp tục. Ko nên mua trách tiền mất tật mang :)(

Ẩn danh 11 tháng trước | Chia sẻ

"Lừa đảo."

Mua dt dùng chua dc 1 tuần.ra doi tra.mất 0%. Roi tiền hao mòn.này nọ Làm như là tjêm tiền mua nhan để cúng đưa. Moi ng dung nen mua fpt shop nhe. Thế giới di dong.dùng 2 tháng dau tien mat phí chỉ có 20%.la xong

Trường Giáp 11 tháng trước | Chia sẻ

"Fpt nhận cọc khách mua đt xong im luôn"

Bảo đặt cọc xong. 27/9 giao. Mà nay đã 30/9 còn không có 1 cuộc gọi từ fpt. Tránh xa fpt ra để đỡ tức. 👎👎👎

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"Con Phượng HR Hãm l*n"

Ứng tuyển xin vào vị trí nhân viên bán hàng, phỏng vấn mà như tra khảo **m nó tưởng nó là mẹ mình hay gì k á. Đi làm HR cũng làm làm công ăn lương mà thái độ trịch thượng với ứng viên vc. Trước giờ đi làm phỏng vấn cũng nhiều mà lần đầu tiên gặp con HR hãm như vậy. Bảo sao dịch vụ đéo bao giờ tốt được

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"FPT Nguyễn Thị Tú"

Chỉ 1 từ để diễn tả cửa hàng này TỆ. K nên mua dt ở đây, dịch vụ sau bán hàng rất kém. Lần đầu mua ở FPT cũng như lần cuối. K bao giờ quay lại Thái độ NV cũng kém. Trải nghiệm của tôi khi mua hàng ở FPT : kĩ thuật lẫn thái độ đều tệ lắm

1 lần duy nhất, sợ fpt tới già đã 11 tháng trước

Tránh xa Fpt

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"Vô trách nhiệm"

điện thoại 15 pro max mới mua chưa đc 1 ngày lỗi lung tung xí mẹt. Đem ra hỏi NV đóng gói mang đi bảo hành rồi mặc kệ 5 ngày ra hỏi NV bảo ko biết ko có thông tin gì. cô cứ đợi và cứ yên tâm mà đợi đi khoảng 15 ngày sẽ có thông tin. FPT giờ dịch vụ kém. Đọc mới biết nhiều phốt quá, biết sớm đã ko mua ở đây.

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"Sống chết mặc bay, thu tiền nộp doanh số"

Vừa mua ip 15pro max, lướt 15 phút đã hỏng lung tung : chữ chạy loạn lên, tự out hết ứng dụng, Face ID ko nhận diện, màn hình nhảy nhót lung tung, chức năng tự chuyển màu hồng nháy lung tung,.... mang ra cửa hàng họ bảo gửi lên hãng để ktra. sau 5 ngày ko í ới gì, ra hỏi họ bảo yên tâm hãng đang ktra rồi cứ yên tâm đợi 15 ngày sẽ có kết quả Ối giời, bán hàng thu tiền nhanh thế, bảo hành cứ đổ cho hãng hãng là xong. Ko có 1 tý thông tin nào cho khách hàng Vô trách nhiệm.

Ẩn danh đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 1 năm trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh đã 11 tháng trước

Hợp lý, tặng 1 like

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"Không bao giờ mua đồ của fpt shop nữa"

Lap bị lỗi phím tự chạy, đã mang qua shop gửi đi sửa thay bàn phím khác, về thỉnh thoảng bỏ ra sài vẫn lỗi y vậy, nhân viên bảo "đồ điện tử mà chị, nhanh hỏng". Chấp nhận mang qua sửa lần 2 thì được giảm 100k so với lần 1, kỹ thuật vẫn bảo hỏng bàn phím, thay lần 2, về mở lên lỗi vẫn y nguyên, mang qua vẫn trong bảo hành nvien bảo để lại để xem, ok đến lấy về vẫn y sì lỗi vậy, còn lỗi nặng hơn, loạn hết phím không làm việc được. Rồi không biết thu tiền của khách xong có sửa không, quá tam ba bận. Thay cái bàn phím cũng nhiều tiền chứ có phải ít đâu, thay xong 2,3 hôm sau mở lên dùng vẫn hỏng như vậy thì thay làm gì, liệu kỹ thuật có tay nghề không, có biết sửa không hay cứ phán thế rồi thay cho xong? KHÔNG LÀM ĂN RA GÌ MÀ VẪN CẦM TIỀN CỦA KHÁCH KHÔNG BIẾT NGƯỢNG

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"FPT SHOP NÊN DẸP TIỆM ĐI"

Mua đồ xong mang lên sửa thì không chịu sửa, bắt khách hàng phải chạy lên địa chỉ bảo hành của hãng đó và tự sửa, chỉ biết bán và bỏ mặc khách hàng, không có chính sách hậu mãi. FPT Nhà Bè quá tệ, chờ cả nửa tiếng và nhận lại một câu trả lời như vậy. Nên tránh xa FPT Shop

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"Bán hàng xong rồi, bị hư đem đến sửa thì nhân viên nói không hỗ trợ nhận sản phẩm bị hư để sửa"

Bán hàng xong rồi, bị hư đem đến sửa thì nhân viên nói không hỗ trợ nhận sản phẩm bị hư để sửa, mặc dù mình mua ở chính cửa hàng đó

Ẩn danh 1 năm trước | Chia sẻ

"mac book air m1 kém chất lượng"

Macbook air M1 của cửa hàng fpt store của Lạng Sơn kém chất lượng, nhân viên bảo hành máy của khách hàng không thoả đáng.

Lê Thị Xuân Hiền 1 năm trước | Chia sẻ

"Bị lỗi"

Máy tính bị lỗi

FPT Shop

(64)

Đồ dùng công nghệ

Toàn quốc

fptshop.com.vn

Cửa hàng FPT Shop

Cửa hàng liên quan

Macmall

(1)

Tín Phát Apple

(5)

Mac24h

(19)

Tài trợ