Kim 2 năm trước
"App lỗi, web lỗi, NV coi thường khách"
App bị lỗi không đặt được hàng, đặt trên web cũng không được, đến khâu thanh toán là đơ. mình gọi tổng đài 18006821 thì nhân viên nói chuyện trịch thượng, nói nếu khách thấy lỗi thì phải qua zalo cty pharmacity báo cáo lỗi và quay phim, chụp hình. Đến phần nhắn tin zalo lại tiếp tục bị "hành" tương tự vậy. muốn mua hàng online cho thuận tiện mà cư xử nói với khách như người ta đi xin; báo lỗi dùm để họ khắc phục mà họ cư xử như mình phải có trách nhiệm báo cáo, đòi khai báo cung cấp cả đống thông tin; nhân viên thì nói năng vòng vo... không biết chính sách đãi ngộ và huấn luyện nhân viên như thế nào nhưng từ thực tế suy ra pharmacity không ổn nên nhân viên mới hành xử thế; cty tốt thì nhân viên đã cố gắng làm và quý khách để nâng cao dịch vụ rồi
Ẩn danh đã 2 năm trước
Hợp lý, tặng 1 like
Ẩn danh đã 2 năm trước
công nhận tụi nhân viên ở đây láo vãi, không biết là thuê bán thời gian nên vậy hay sao nữa><