Ẩn danh 2 năm trước
"Quẹt thẻ thanh toán chưa ra khỏi cửa hàng nhưng không cho đổi trả"
Tôi mua hàng quẹt thẻ tín dụng thanh toán, sau đó phát hiện mua nhầm yêu cầu đổi hàng thì nhân viên nói quẹt thẻ thanh toán rồi không đổi trả được.
Gọi tổng đài thì nói được trả lại với điều kiện trả lại toàn hóa đơn mua hàng và tiền sẽ hoàn về từ 7-10 ngày. Một quy trình gây khó khăn cho khách hàng, không có quy định đổi trả tại quầy thuốc, không hướng dẫn đào tạo nhân viên hướng dẫn khách hàng rõ ràng.
Mua hàng mà thực sự rất khó chịu