Táo Xanh

TÁO XANH - 318 Hồ Tùng Mậu phốt Hôm qua 9/11/2022 , em đã mua một máy iphone 12 pro max 128gb hàng trả bảo hành chưa qua sử dụng. Tin tưởng vào shop , lúc đầu ý định lấy máy 99% cho tiết kiệm nhưng bạn tư vấn nói máy trả bảo hành này 100% chưa qua sử dụng thì mình cố thêm 1,5tr để lên hẳn . Và lúc đó mình vội đi có việc nên chốt máy và để cho bạn tư vấn viết hoá đơn và cầm máy đi về. Nghĩ là máy 100% chưa qua sử dụng sẽ không có vấn đề gì , nhưng khi mình có thời gian để xem lại thì phát hiện một vết như ảnh. Đem qua shop thì shop xử lý rất chán và thái độ nhân viên đổ hết lỗi tại mình , mặc dù có nói là bảo hành có lỗi trong 7 ngày 1 đổi 1 nhưng khi đến thì lại xử lí theo cách khác. giá thì đã chấp nhận cao hơn mặt bằng chung nhưng chưa đổi lại được sự uy tín nên mình hơi cáu. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và chế độ hậu mãi khiến mình không muốn qua mua lại lần 2 — tại Táo Xanh - Mua sự yên tâm.

Mình có người quen giới thiệu mua 1 chiếc iphone Xr bên shop này. Cũng vì tin tưởng nên không check kỹ càng gì. Gần đây thay sim mới để ý thì check chỗ khe thay sim không có Sô máy + assible in china được in ở đấy. Vào đi bảo hành thì nhân viên kỹ thuật chối quanh co và không đồng ý với việc không có chữ đấy là máy dựng … 😃 Và mình tìm hiểu tài liệu từ Apple thì dc biết tất cả các máy sản xuất ra đều phải có số máy và dòng assible in china ở đấy. Nhận bảo hành để gửi lên hãng để check và báo 20/7 mình đến nhận lại máy. Và được thông báo là trụ sở apple do dịch không làm việc nên không check được.và bắt mình cầm máy về.đợi hết dịch thì giải quyết tiếp. Mình rõ ràng không đồng ý và yêu cầu dc giải quyết rõ ràng trong ngày hôm nay thì nv kỹ thuật lấy lý do để hỏi ý kiện chủ shop??? Vì bạn ý k có quyền thẩm định giá 😄😄 Mình cay quá bảo chẳng có shop nào tự nhận rằng máy mình là hàng dựng đâu.còn số tiền bỏ ra lúc mình mua 11tr (năm 2020 ) chứ ít đâu.cuối cùng ôm phải quả hàng dởm. Và được báo lại ngày mai sẽ liên lạc lại sau khi hội ý vứi chủ shop