Pharmacity

"bán thuốc có hạn sử dụng thấp"

Hệ thống nhà thuốc rộng lớn mà bán thuốc hạn sử dụng 5/2023. Trong khi thuốc mình mua dạng để dự phòng chưa uống ngay mình có nhờ đổi dùm mình sang date khoảng 2024 nhưng bộ phận cskh không chịu.

"Thái độ phụ vụ chăm sóc khách hàng tệ ngày đi xuống"

Thái độ nhân viên tệ, muốn phản ánh mà nguyên cửa hành chả thấy số để phản ánh

"Thái độ với khách"

Nhân viên pharmacity đường trần phú ,long khánh,đồng nai .Nhân viên tên Trinh .Nhân viên thái độ với khách ,không chào khách ,khách đứng đợi cũng không hỏi khách cần gì kiểu như là không cần khách vậy.

"Thái độ nhân viên Pharmacity kém. K chào hỏi và đôi co với khách hàng!"

Cửa hàng gần Hyundai Hillstate, Hà Đông, Hà Nội thái độ kém. Gằn giọng đôi co với khách hàng. Không bao giờ mua ở đây nữa! Sáng ra đã mua bực vào mình!

"TRÁNH XA PHARMACITY"

Nhân viên bán thuốc thái độ lòi lõm. Bán những sản phẩm hàng nháy. Thành phần ko rõ ràng, không trị hết hay khỏi được triệu chứng bệnh. Gây khó chịu. Nhân viên kiến thức thấp kém, ko tư vấn được đúng bệnh. Nói chung tránh xa Pharmacity ra khi có thể.

"Cửa hàng ở đường Đặng Văn Ngữ, Phú Nhuận"

Chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ, thái độ giao tiếp của nhân viên với khách mua càng ngày càng kém. Hồi trước lúc mới mở cửa hàng mấy chị nhân viên dễ thương hơn, niềm nở hơn.

"Thuốc bán k có tác dụng"

Thiệt sự nhân viên bắt ép khách hàng mua thuốc 3 4 ngày k à, toàn cho thuốc cm gì đâu không à. Bất quá mình mới mua ở chỗ này, mà uống đc 3 ngày rồi, kiêng cữ bệnh đàng hoàng mà thuốc thì mắc mà bệnh thì không hết

"Pharmacity Phan Đăng Lưu, Hải Châu, Đà Nẵng"

Lần nào vô thuốc cũng kê thêm thuốc ko liên quan đến bệnh để lấy thêm tiền. Đơn thuốc ko cần thêm loại thuốc đó nhưng vẫn cố chấp kê thêm, ỷ lại người tiêu dùng ko nhận thức được các loại thuốc nên bán như vậy để chạy KPI hả. Thuốc kê thêm bao giờ cũng đắc. Cần chấn chỉnh lại cách làm việc của mình. Nhân viên Oanh Huynh là người chủ động kê thêm thuốc không liên quan.

"Bán thuốc cũ,nv thái độ"

Đặt thuốc giao tới thuốc date cũ hộp thì rách,đt CSKH thì ns đợi, làm ăn thiếu trách nhiệm.thuốc giáo k tem k j hết.mua ở chi nhánh nào nv cũng thái độ, k thèm nhìn mặt khách hàng.lần cuối cùng mua,an khang nv thì nhiệt tình vui vẻ,có hay k hỏi ý kiến khách hàng k như nhà thuốc này.
Riêng ai chứ bản thân tôi là cạch mặt nhà thuốc từ đây

"Cửa hàng tầng 1 toà 24T3 Chung cư thanh Xuân Compleb"

Trải nghiệm rất tệ nhân viên thái độ hỏi gì cũng ko có cười đùa

"Không hài lòng"

Tôi hay mua thuốc ở 9A Tân Thới Nhất 12 , p. Tân thới nhất ,quận 12, Tp,hcm
Mọi lần không có vấn đề gì cả , mấy chị kia nói chuyện rất vui vẻ , nhưng hôm qua gặp 1 chị nói chuyện theo cảm nhận của tôi rất cộc lốc và trống không , tôi muốn mua 2 ngày thuốc , cảm thấy giảm thì mua thêm uống , nhưng chị ấy nói kiểu : mua 3 ngày mới cắt Kháng sinh , còn 2 ngày thì không cắt , nói chuyện mà không nhìn mặt tôi gì cả , tôi cảm thấy không được tôn trọng, đó chính xác là 1 lời bắt ép Khách Hàng mua 3 ngày mới có khang sinh để uống vậy , mua thuốc mà giống như mua đồ ăn , khách muốn mua nhiêu thì phải bán nhiêu còn trả giá kiểu đó nữa , tôi rất không hài lòng , dù có cố ý hay không nhưng đã mang cho tôi 1 cảm nhận không tốt, tôi quan trọng nhất là thái độ của người khác, vì vậy , tôi sẽ không bao giờ mua thuốc ở đây nữa .

"Cửa hàng uy tín"

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

"Nhân viên tư vấn không chung thực"

Tôi vào mua 1lọ backmores kích trứng nhưng nhân viên lại đưa cho lọ bổ tổng hợp cho bà bầu khi ra đổi trả nhân viên lại bảo là kích trứng thì uống 2 viên và có thái độ không tốt. Tôi mua tại cửa hàng 35 Tân Xuân, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

"Cửa hàng thuốc bị hư"

Tôi đã đến cửa hàng pharmacity địa chỉ : 640 Lê Văn Lương, Tân Phong, Quận 7 mua thuốc. Liều thuốc của có 1 viên thuốc VIGENTIN 500/125DT lô 22240 bị hư và tôi được nhận viên bảo là do tôi bảo quản thuốc ko tốt và yêu cầu tôi gọi lên hotline để làm việc và chờ tiếp nhận cuộc gọi giải quyết. Nhưng tôi nghĩ đây là vấn đề ảnh hưởng sức khoẻ khi tôi đã uống 2 ngày thuốc rồi kém chất lượng . Sau trải nghiệm này tôi sẽ ko bao giờ dám mua hàng tại đây và cũng như hệ thống pharmacity

"Pharmacity chi nhánh 802 Tân Kỳ Tân Quý , BHHA , Bình Tân , TpHCM"

Khoảng 21h30 ngày 11/7 mình có ra chi nhánh Pharmacity địa chỉ như tiêu đề để mua thuốc , vừa vào 1 bạn dược sĩ nữ đang bận bán cho khách ,
Có 1 bạn dược sĩ nam đang dạo lòng vòng trong khu mua hàng thì mình có gọi “ a ơi cho e mua thuốc “ và xong rồi bạn đấy cực khó chịu và quát “ ĐỢI TÍ ĐI “ ,
Ủa , đây là cách bán hàng của nhân viên trong 1 thương hiệu nhà thuốc lớn à và ngành y mà bạn đấy học có dạy quát người bệnh đến mua thuốc đợi tí à ,
Thái độ quá tệ , phía cửa hàng k có biện pháp xử lý thì khách hàng sớm bỏ mặc thương hiệu thôi vì giờ thương hiệu của nhà thuốc đang rất là nhiều , nên nhớ là vậy thân ái .!

"nhân viên mất dạy"

1 nhân viên trưởng cửa hàng tại chi nhánh Gò Đen huyện Bến Lức tỉnh Long An có thái độ cực kì mất dạy với khách hàng thường xuyên chửi khách, khinh thường khách, thái độ vô cùng tệ với những khách hàng có tuổi, những khách mua ít sản phẩm bị chửi và nói móc. Nhân viên này còn chửi và thái độ cả đồng nghiệp. xin xem xét và tốt nhất là nên đuổi việc. Cảm ơn.

"Nhân viên lại là yếu tố làm cho người mua thấy nản thương hiệu"

Nhân viên cực kì thái độ. Khi bán đồ cho khách mà lo nói chuyện bỏ dư đồ vào làm tôi phải mất thời gian sáng tranh thủ đi làm ghé đưa. Không cảm ơn khách hàng
Thứ mà bực nhất là mua đồ mà hay hỏi lại. Mua nước muối ngta đã nói lấy chai lớn nhất. Hỏi lại 2 lần không cọc mà tới 4 lần. Lấy chai 1 lít hay sao chị. :))) nói lấy chai lớn nhất rồi hỏi vậy thì có thừa hay không? Khách nói mua đồ phụ khoa mà cái mỏ oang oang có đàn ông ở đó mà kêu hết rồi, không có, khách hỏi lại nhẹ nhàng lại tiếp tục la cái mỏ lên. Hình như học dược không có học giao tiếp hả. Người mua thì phải nhẹ nhàng ng bán thì hỗn láo thế kia. Đã rồi còn cười với nhau đùa khách nữa

"Nhân viên thái độ , xem thường khách hàng"

Nhân viên bán hàng tại cửa hàng thái độ với khách hàng , nói chuyện với khách không chủ ngữ vị ngữ , ánh mắt tỏ ra vẻ khinh thường khách hàng . Tại chi nhánh Thuỵ Khuê , Bưởi , Tây Hồ .

"Thái độ nhân viên"

Vào lúc khoảng 19 h hơn ngày 21/6/2022 tôi có ghé nhà thuốc Pharmacity tại 7A Đỗ Xuân Hợp, phường Bình Trưng Đông, quận 9 để mua thuốc cảm. Tuy tôi đến trước một vị khách khác nhưng quầy có hai nhân viên lại tập trung tư vấn và bán hàng cho vị khách đến sau? Điều tôi muốn nói là quầy có 2 nhân viên tại sao lại không chia ra bán mà trong khi vừa bán thuốc cho tôi vừa bán cho vị khách kia, rồi lỡ bán nhầm thuốc thì sao?

"Thái độ nhân viên rất tệ"

Ngày 10/6/2022 vào khoảng 22h40 tôi có ghé cửa hàng pharmacy Nguyễn Công Trứ Q1 mua thuốc. Trước đó 2 ngày tôi có đến mua 2 ngày thuốc cảm và đau họng, nhân viên có nói là em không kê kháng sinh mình về uống không hết thì đến lại báo em kê kháng sinh, hôm nay tôi quay lại thì gặp một nữ nhân viên khác rất thái độ, nói chuyện với khách hàng không chủ ngữ vị ngữ, khi tôi muốn mua 2 ngày thuốc có kê kháng sinh thì trả lời " 2 ngày không bán, kháng sinh phải mua 5-7 ngày, Ai bỉu lúc không mua kháng sinh từ đầu để giờ tốn thêm tiền ". Nói chuyện một cách rất xem thường khách hàng. Pharmacy nên xem lại thái độ làm việc của nhân viên mình

"quản lý số lượng sản phẩm không tốt"

làm việc thiếu chuyên nghiệp. không cập nhật số lượng sản phẩm còn hay không còn yếu kém

"Thái độ nhân viên hách dịch"

Cảm giác bực bội vì bị nhân viên cửa hàng nạt. Thái độ tiếp đón khách hàng của pharmacity 1368 Nguyễn Duy Trinh, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh cực tệ (ca 23h-23h30). Và note tẩy chay pharma lun.

Nào giờ mình ghé bao cửa hàng pharma mà chưa thấy cửa hàng nào tệ như vậy. Nhân viên kiến thức chuyên môn k vững. Nạt khách hàng. Bán thuốc theo yêu cầu khách hàng xong kêu bị j k chịu trách nhiệm.

Mấy bạn làm dược sĩ mà thái độ cư xử với khách hàng như vậy thì mấy bạn ở nhà làm ông bà cố nội người ta luôn đi. Đi làm chi cho cực z.
Mất tiền mua thuốc còn bị nạt nộ 😡. Thái độ hơn trình độ nha mấy bạn. Về học lại dùm cách hành xử đi rồi hẵng đứng quầy.

"Cửa hàng pharmacy ở đường số 4 nối dài phường An Lạc quận bình tân"

Nhân viên khi dễ khách hàng không có tiền mua! Nói chuyện láo! Nhỏ tóc ngắn cửa hàng này! Mong cửa hàng trưởng Xem camera lại và xử lý những vấn đề như thế này! Làm khách hàng nghe xong thật sự ko muốn mua hàng! Cái mặt khinh khỉnh! Láo!

"Nhân viên xem thường và nạt nộ khách hàng"

cực tệ hại không phải lần đầu tiên mua hàng bị nhân viên có thái độ phục vụ tệ hại và nạt nộ khách hàng. Đỉnh điểm là hôm nay mua hàng tại Pharmacity 191 Phan Văn Hân (gần đầu đường Điện Biên Phủ, đối diện mì tên lửa), mua khẩu trang 4D mình muốn trừ điểm tích nhưng nhân viên vừa không hỗ trợ nhiệt tình vừa không giải trình lý do cho khách hàng rõ ràng còn nạt nộ xem thường KH (Nhân viên nam lúc 9-9h30 tối). Và đây không phải là lần đàu tiền, với tình trạng này nếu không thay đổi thì xin phép không bao giờ ghé pharma lần nào nữa. Lần sau mình sẽ trừ hết điểm thẻ và dừng sử dụng dịch vụ của Pharmacity!!!!

"Nhân viên thái độ rất khó chịu"

Mình đang lựa chọn sản phẩm quay sang thấy nhân viên chau mày nhìn mình kiểu rất khó chịu. Thối tiền cho khách thì thái độ, đặt tiền rất mạnh lên bàn vì mình ko có tiền lẻ. Nói chung mình sẽ ko bao giờ quay lại cơ sở 06 Huỳnh Ngọc Huệ, tp Đà Nẵng nữa

"Nhân viên cửa hàng chi nhánh 1334 Lê Đức Thọ thái độ không tốt đối vơi khách hàng"

Cách nói chuyện của nhân viên thiếu tôn trọng đối với người mua hàng, đã mua rất nhiều chi nhánh rồi mà chưa thấy chi nhánh nào như vậy, tới mua thuô Trả tiền chứ phải xin đâu mà thái độ vậy
Trên bill để nhận viên thanh toán: Thảo Vũ đề nghị chi nhánh xem xét lại

"Thái độ nhân viên"

Chất lương sản phẩm tốt nhưng thái độ nhân viên bán hàng kh tốt lắm. Nên xem xét lại về thái độ của nhân viên Loan ở cơ sở 15A Hai Bà Trưng - TP Huế

"Cửa hàng 41 Mai Hắc Đế, Sơn Trà, Đà Nẵng"

Nhân viên của hàng tuy nhỏ tuổi mà rất hỗn láo, xấc xược, trước đây tôi hay thường mua tại của hàng pharmacity, nhưng chắc chắn đây là lần cuối cùng tôi mua tại hệ thống cửa hàng này

"Pharmacity 106 Hồng Hà"

Nhân viên bán thuốc rất chậm mặc dù mình chỉ mua 1 lọ thuốc nhỏ mắt .Mình ý kiến để nhà thuốc cải thiện vấn đề này và phát triển hơn.Xin cảm ơn.

"App lỗi, web lỗi, NV coi thường khách"

App bị lỗi không đặt được hàng, đặt trên web cũng không được, đến khâu thanh toán là đơ. mình gọi tổng đài 18006821 thì nhân viên nói chuyện trịch thượng, nói nếu khách thấy lỗi thì phải qua zalo cty pharmacity báo cáo lỗi và quay phim, chụp hình. Đến phần nhắn tin zalo lại tiếp tục bị "hành" tương tự vậy. muốn mua hàng online cho thuận tiện mà cư xử nói với khách như người ta đi xin; báo lỗi dùm để họ khắc phục mà họ cư xử như mình phải có trách nhiệm báo cáo, đòi khai báo cung cấp cả đống thông tin; nhân viên thì nói năng vòng vo... không biết chính sách đãi ngộ và huấn luyện nhân viên như thế nào nhưng từ thực tế suy ra pharmacity không ổn nên nhân viên mới hành xử thế; cty tốt thì nhân viên đã cố gắng làm và quý khách để nâng cao dịch vụ rồi